Avec l’abonnement PLATINUM, vous et votre animal bénéficiez d’un service personnalisé, parfaitement adapté à vos besoins. Réductions exclusives, gestion flexible… cet abonnement simplifie votre quotidien et vous permet de profiter de chaque instant avec votre fidèle ami. Lancez-vous dès maintenant et découvrez tous les avantages !
Que ce soit pour la nourriture de votre chien, de votre chat ou des snacks, avec notre abonnement, vous économisez automatiquement et votre fidélité est récompensée :
Facile à gérer : Vous pouvez ajuster votre abonnement à tout moment depuis votre compte client et consulter la date de votre prochaine livraison.
Votre réduction augmente automatiquement selon le nombre de commandes passées :
Les commandes d’abonnement sont traitées en priorité et expédiées à temps, pour que vos produits arrivent toujours dans les délais.
Oui, la livraison est gratuite dès 29 € d’achat, même pour les abonnements.
Oui, vous pouvez adapter, mettre en pause ou annuler votre abonnement facilement et sans engagement.
Vous pouvez souscrire un abonnement pour tous les produits alimentaires PLATINUM, que ce soit pour chiens ou pour chats. En revanche, les produits de soin et les extras ne peuvent malheureusement pas être inclus dans l’abonnement.
Il vous suffit de sélectionner l’option « Livraison par abonnement » sur la page de l’article que vous souhaitez commander, puis de choisir la fréquence de livraison qui vous convient. Vous pouvez également ajouter les produits que vous souhaitez à votre panier, puis définir la fréquence de livraison directement depuis le panier. Ensuite, il vous suffit de finaliser votre commande comme d'habitude. Veuillez noter que l’abonnement est uniquement disponible pour les produits alimentaires (croquettes, aliments humides et friandises).
Seuls les abonnements que vous avez créés vous-même dans la boutique en ligne apparaîtront dans votre compte client et pourront être modifiés. Si vous avez déjà un abonnement actif configuré par notre service client, vous devrez d’abord l’annuler par e-mail à info-fr@platinum.com avant de pouvoir créer et gérer votre nouvel abonnement directement en ligne. Cela permet d’éviter la création d’un abonnement en double, car il n’y a pas de synchronisation automatique des données.
Pour les commandes avec abonnement, il est possible de régler par prélèvement automatique, PayPal ou carte de crédit.
Oui, vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée.
Profitez de votre abonnement PLATINUM dès aujourd'hui !
Économisez à chaque commande, profitez d’un service premium, de flexibilité et d'avantages exclusifs. Votre quotidien devient plus simple et moins stressant, et votre fidélité est récompensée !
Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider.
Chaque mois, nous rassemblons pour vous des sujets d'actualité sur le chien ou le chat, afin que vous ne manquiez plus rien.
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